সংগ্রহ করা ডেটার পরিমাণ
আমরা শুধু নাম, ইমেইল, মোবাইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অবস্থান ট্র্যাকিং বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল লিংক করি না।
LEGAL REFERENCE
yidio গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করে তুলে ধরা হয়েছে। আপনি যখন yidio তে অ্যাকাউন্ট...
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণলেনদেন রেকর্ড পরিচালনাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাবদ্ধতাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যমের বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং প্রত্যাহার অনুরোধ প্রসেস করতে ব্যবহার করি। আমরা কুকি এবং ডিভাইস আইডি দিয়ে আপনার সেশন মনিটর করি এবং আপনার লগইন
প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর আমরা আপনার অনুরোধকৃত তথ্য বা পরিবর্তনগুলো সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যিনি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন। সাধারণত সাড়া পেতে দুই মিনিটের কম সময় লাগে।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়ে আপনাকে আপডেট দিই।
ফোন সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে তালিকাভুক্ত সাপোর্ট হটলাইনে কল করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগের সাথে কথা বলার জন্য অনুরোধ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধের বিষয়ে আপনাকে গাইড করবেন এবং প্রক্রিয়াটি শুরু করতে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা মানদণ্ড
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য
আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করি। এই নীতি আমাদের প্রকৃত অপারেশনাল প্র্যাকটিস প্রতিফলিত করে এবং আমরা এটি তখনই পরিবর্তন করি যখন...
পরিষ্কার ডেটা উদ্দেশ্য
আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে কারণ ব্যাখ্যা করি এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কেন প্রয়োজন তা স্পষ্ট করে বলি। আপনি জানেন আপনার ডেটা আমরা কেন রাখছি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। আমরা ট্রানজিটেও TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
সীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি এবং সেটিও শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।
নিয়মিত নীতি আপডেট
যখন আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনার পদ্ধতিতে পরিবর্তন করি তখন এই নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করি। আপনি লগইন করলে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট সম্পর্কে একটি নোটিফিকেশন পাবেন।
ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেটি সরবরাহ করি। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলার জন্যও আবেদন করতে পারেন।
মনিটরিং ও লগ
আমরা সব ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের লগ রাখি যাতে অভ্যন্তরীণ অডিট করা যায় এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা প্রতিদিন এই লগ পর্যালোচনা করি।
নীতি তুলনা
yidio গোপনীয়তা নীতির বৈশিষ্ট্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের তুলনায় বেশি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারী-নিয়ন্ত্রিত কারণ আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট করে বলি এবং আপনাকে আপনার তথ্য দেখার, পরিবর্তনের বা মুছে ফেলার সহজ পথ দিই।...
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে নয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষণ করি তারপর মুছে ফেলি।
ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সুবিধা
আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না।
ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লগইন নোটিশের মাধ্যমে জানাই।
নীতি পরিবর্তন জানানো
আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেটের আগে আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং আপনি লগইন করলে একটি পপ-আপ মেসেজ দেখাই।
yidio প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান
আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা যে উপাদানগুলো দিয়ে তৈরি তা এখানে তুলে ধরা হয়েছে এবং প্রতিটি বিভাগ আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষার মান বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা।...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
Pragmatic Play এবং Evolution থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে বসুন এবং আপনার বেট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রিয়েল-টাইমে দেখুন। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল এনক্রিপ্টেড লগে সংরক্ষিত থাকে।
স্লট গেম লাইব্রেরি
Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং PG Soft এর হাজারেরও বেশি স্লট টাইটেল ব্রাউজ করুন যেগুলো আপনার ডিভাইসে দ্রুত লোড হয় এবং আপনার স্পিন ইতিহাস নিরাপদে ট্র্যাক করা হয়।
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিসের উপর বাজি রাখুন এবং আপনার বেটস্লিপ এবং ফলাফলের সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি বেট আইডি আলাদাভাবে লগ করি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যালেন্স, লেনদেন এবং গেম সেশন একটি কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করুন যেখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।
লাইভ সাপোর্ট চ্যানেল
চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ব্যবহার করে যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার কথোপকথন সুরক্ষিতভাবে লগ করা হয় যাতে আমরা আপনার অনুরোধ ফলো-আপ করতে পারি।
মোবাইল অ্যাপ অ্যাক্সেস
আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ ডাউনলোড করুন যেখানে আপনার লগইন টোকেন ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার সেশন ডেটা ক্লাউডে সিঙ্ক হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মতো পেমেন্ট মাধ্যমের বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্যও রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে পাঠাই। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের একটি সম্পূর্ণ কপি প্রদান করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেও অনেক তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠাই এবং আমাদের নিজস্ব সার্ভারে এগুলো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর নয়।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ রেকর্ড তিন বছর ধরে সংরক্ষণ করি কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো এটি প্রয়োজন করে। এই সময়ের পরে আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখি।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা নতুন তথ্য যাচাই করে আপডেট করব। আপনি আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্যও আবেদন করতে পারেন তবে আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করব।
আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনার পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে এই নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং আপনি লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন প্রদর্শন করি যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।